Senior Institutional Excellence Officer

Beginning of the main content section.Return to the home pagePrintable Format Job Description - Senior Institutional Excellence Officer (26000029)Job Description Senior Institutional Excellence Officer - (26000029) Job Description الهدف العام:المساهمة الفاعلة في تمكين الدائرة من تنفيذ كافة المتطلبات المرتبطة بمعايير منظومة التميز الحكومي ومعايير التميز المعتمدة بالدائرة على المستوى المؤسسي والفردي، ومساندة الوحدات التنظيمية في الدائرة في تحقيق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير والمواصفات المحلية والعالمية، وتنظيم الورش واللقاءات الهادفة إلى نشر وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر داخل الدائرة، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية المعتمدة على مستوى الدائرة وحكومة دبيالمهام والمسؤوليات الرئيسية:•المشاركة الفاعلة في تنفيذ خطط العمل ومشاريع/ مبادرات القسم وفق مراحل تنفيذها بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية بحسب التوجيهات الصادرة عن الرئيس المباشر•تنفيذ متطلبات تطبيق نماذج التميز المؤسسي والفردي بكافة محاوره ومعاييره مثل EFQM، نموذج دبي التميز الحكومي، والاطلاع على افضل الممارسات المتعلقة بعملية التطبيق بهذا الجانب•تنفيذ المتطلبات الخاصة بتفعيل نظام إدارة الاقتراحات والشكاوى والملاحظات الواردة من موظفي الدائرة والمتعاملين، وحصر وتحليل بيانات التقارير الصادرة عن النظام•التنسيق والمتابعة لتطبيق الأنظمة الإدارية ومواصفات الجودة (ISO) في مجالات العمل التخصصي، وتنسيق وتطوير الوثائق والنماذج التشغيلية ذات العلاقة•رصد حالات عدم المطابقة الناتجة عن تطبيق أنظمة إدارة الجودة، واقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة لتحقيق الامتثال والتحسين المستمر•متابعة وتنفيذ إغلاق حالات عدم المطابقة الواردة بناءاً على تقارير التدقيق الداخلي والخارجي ضمن نطاق الاختصاص الوظيفي ووفق التوجيهات المعتمدة بهذا الشأن•تقديم الدعم الفني المتخصص للوحدات التنظيمية للتقدم على المشاركة في الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية، وتنسيق ومتابعة إعداد ملفات متميزة للترشح ورفع فرص الفوز في هذه الجوائز•تنفيذ الدراسات الاستطلاعية والاستبيانات الدورية لقياس سعادة الموظفين والمتعاملين بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية•تنسيق ومتابعة تنفيذ ورش عمل وبرامج تدريبية واللقاءات المتخصصة لموظفي الدائرة في التميز المؤسسي والريادة•متابعة أداء فرق العمل واللجان، وإعداد تقارير دورية حول مدى التزامها بالإجراءات المؤسسية وتحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية•تنسيق والمشاركة في تنفيذ عمليات المقارنة المعيارية مع مؤسسات محلية وعالمية، وبما يمكن الدائرة من الاطلاع على أفضل الممارسات بشكل مستمر•المشاركة في مراجعة وتحليل نتائج التقارير التعقيبية من برامج التميز، ومن استطلاعات الرأي والمشاركة في تنفيذ خطط التحسين الناتجة عنها•تنسيق والمشاركة في تنفيذ المراحل الخاصة بالجائزة الداخلية لتعزيز التميز الوظيفي تماشياً مع فئات أوسمة دبي للتميز•تحديث وتطوير قاعدة البيانات الخاصة بالممارسات المتميزة داخل الدائرة بشكل مستمر وتوثيقها، وفق التوجهات المعتمدة•تنسيق ورش العمل والمحاضرات المتخصصة بمجالات التميز المختلفة وبما يساهم في الحفاظ على الذاكرة المؤسسية في مجالات العمل التخصصي•تمثيل الإدارة/ القسم في مختلف فرق العمل واللجان ذات العلاقة بنطاق عمل الوظيفة حسب التكليف الصادر عن الرئيس المباشر•المتابعة المستمرة والاطلاع على ما يستجد في مجال العمل التخصصي المرتبط التميز المؤسسي، وتقديم المقترحات لتطوير إجراءات العمل وفق أفضل الممارسات•تأدية أية مهام أو واجبات أخرى تتعلق بطبيعة العمل حسب التكليف Qualifications أ‌-الأساسية:· بكالوريوس الهندسة الصناعية/ العلوم الإدارية أو أي تخصصات ذات علاقة· (3) سنة خبرة لحملة البكالوريوس أو ما يعادله/ (0) للماجستير في مجالات عمل مشابهةب‌-الإضافية:شهادات مهنية متخصصة في مجال العمل، مثل :· EFQM Assessor Certificate· Excellence Award Assessor Job Category: Quality and ExcellenceAdvertiser: Department Of FinanceEducational-level: BachelorRequired Nationality: UAE Only Suitable for people with determination: NoMonthly Salary: 20001-30000Schedule-Time: Full timeJob Posting: 07/01/2026Unposting Date: Ongoing