أخصائي حوكمة تقنية المعلومات أول

Organization: Dubai Government Human Resource DepartmentEducational-level Beginning of the main content section.Return to the home pagePrintable Format Job Description - أخصائي حوكمة تقنية المعلومات أول (26002459)Job Description أخصائي حوكمة تقنية المعلومات أول - (26002459) Job Description هدف الوظيفة: تطوير وتطبيق منظومة متكاملة لحوكمة تقنية المعلومات وحوكمة الذكاء الاصطناعي وحوكمة الأمن السيبراني، بما يضمن مواءمة المبادرات التقنية والرقمية مع الاستراتيجية المؤسسية، وتعزيز التحول الرقمي والتمكين الرقمي ورفع مستوى النضج الرقمي لدائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطوير السياسات والأطر التنظيمية، وتحسين العمليات، وإدارة البيانات، وتعزيز الابتكار، وقياس الأداء والقيمة الرقمية، وفق أفضل الممارسات والمعايير الحكومية والدولية.المهام والمسؤوليات:أولا: حوكمة تقنية المعلومات· تطوير وتحديث إطار حوكمة تقنية المعلومات بما يتوافق مع المعايير الوطنية والدولية.· إعداد ومراجعة السياسات والإجراءات والأدلة التشغيلية الخاصة بتقنية المعلومات.· ضمان مواءمة استثمارات ومبادرات تقنية المعلومات مع استراتيجية دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي.· متابعة الالتزام بأطر الحوكمة والتشريعات والسياسات المعتمدة.· إعداد تقارير الامتثال والحوكمة ورفعها للإدارة العليا.· متابعة تطبيق ضوابط إدارة الخدمات التقنية وإدارة الموردين والعقود التقنيةثانياَ: حوكمة الذكاء الاصطناعي· تطوير وتطبيق إطار حوكمة الذكاء الاصطناعي.· متابعة الامتثال للضوابط الأخلاقية والتشريعية والتنظيمية الخاصة بالذكاء الاصطناعي.· تقييم المخاطر والتحديات المرتبطة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.· قياس الأثر التشغيلي والمؤسسي لمبادرات الذكاء الاصطناعي.· دعم تبني الحلول الذكية والتقنيات الناشئة وفق السياسات المعتمدة.· تعزيز الاستخدام المسؤول والآمن لتطبيقات الذكاء الاصطناعيثالثاَ: حوكمة الأمن السيبراني· متابعة الالتزام بضوابط الأمن السيبراني والسياسات التنظيمية.· التنسيق مع فريق الأمن السيبراني لمعالجة المخاطر والثغرات الأمنية.· متابعة تنفيذ خطط الامتثال والتدقيق وإغلاق الملاحظات.· دعم تقييم المخاطر التقنية وإدارة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.· متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالأمن السيبراني ورفع التقارير الدوريةرابعاَ: التحول الرقمي والتمكين الرقمي· تطوير برامج التمكين الرقمي وتحسين التجربة الرقمية للموظفين والجهات الحكومية.· تحديد فرص الرقمنة والأتمتة وإعادة تصميم الخدمات والإجراءات.· دعم التكامل بين الأنظمة والمنصات الرقمية.· تعزيز استخدام التقنيات الحديثة لتحقيق الكفاءة التشغيلية.· متابعة مؤشرات التحول الرقمي وتحليل نتائجها ورفع التوصيات اللازمة. · اعداد وتنفيذ ومتابعة استراتيجية وخارطة طريق التحول الرقمي.خامساَ: النضج الرقمي والتميز المؤسسي· إعداد وتنفيذ خطط رفع مستوى النضج الرقمي وفق النماذج والأطر الحكومية المعتمدة.· تقييم مستوى النضج الرقمي وتحليل الفجوات بشكل دوري.· إعداد ومتابعة خطط التحسين المرتبطة بمؤشرات النضج الرقمي.· دعم تحقيق متطلبات التميز المؤسسي والحكومة الرقمية.· المشاركة في الجوائز والمبادرات الحكومية الخاصة بالتحول الرقمي والابتكار.· إعداد التقارير التنفيذية المتعلقة بمستوى التقدم الرقميسادساَ: إدارة البيانات والحوكمة الرقمية· المساهمة في تطوير إطار حوكمة البيانات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية وهيئة دبي الرقمية.· دعم مبادرات جودة البيانات وتصنيفها وإدارتها.· تعزيز الاستخدام الفعال للبيانات في اتخاذ القرار.· متابعة الامتثال لمتطلبات حماية البيانات والخصوصية.· دعم مشاريع تحليل البيانات والذكاء المؤسسيسابعاَ: العمليات وتحسين الأداء· تحليل وتصميم وتطوير إجراءات العمل المؤسسية.· إعادة هندسة الإجراءات وتبسيطها وتحسين كفاءتها.· توثيق العمليات وإعداد خرائط سير العمل.· تحديد فرص الأتمتة الرقمية وتحسين الخدمات.· متابعة تنفيذ خطط التحسين المستمر.· تطبيق منهجيات إدارة العمليات المؤسسية (BPM) ثامناَ: الابتكار الرقمي وإدارة التغيير· دعم ثقافة الابتكار المؤسسي والتحول نحو بيئة رقمية متطورة.· اقتراح وتقييم التقنيات الناشئة ذات القيمة المضافة.· المساهمة في إدارة التغيير المؤسسي المرتبط بالمبادرات الرقمية.· إعداد خطط التواصل والتوعية وبرامج بناء القدرات الرقمية.· متابعة تبني المستخدمين للحلول الرقمية وتحليل مؤشرات الاستخدامتاسعاَ: مؤشرات الأداء والحوكمة· إعداد وتطوير مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية.· متابعة وقياس أثر المبادرات الرقمية والتقنية.· تطوير لوحات قياس الأداء والتحليلات التنفيذية.· إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.· قياس العائد من الاستثمار الرقمي (Digital Value Realization). عاشراَ: إدارة المبادرات والمشاريع الرقمية· التنسيق مع الوحدات التنظيمية والشركاء والجهات الحكومية.· إعداد التقارير التنفيذية الخاصة بالمشاريع.· دعم تطبيق منهجيات إدارة المشاريع والتحول المؤسسي. · القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من الرئيس المباشر ضمن ذات مجال الاختصاص Qualifications :الكفاءات السلوكيةالتواصل الفعال · التميز في التنفيذ · الفهم المؤسسي · خدمة المجتمع والاستجابة لاحتياجات العاملين من أفراده · :الكفاءات الفنية القدرة على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية لضمان الامتثال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية · الإلمام بإدارة المشار

IT governance: Develop and update IT governance framework aligned with national/international standards; prepare and review IT policies, procedures, and operating guides; ensure IT investments and initiatives align with Dubai Government HR Department strategy; monitor compliance with governance frameworks, regulations, and policies; prepare compliance and governance reports for senior management; monitor implementation of service management controls, supplier management, and technology contracts. AI governance: Develop and implement AI governance framework; monitor compliance with ethical, legal, and regulatory controls; assess risks and challenges of AI technologies; measure operational and organizational impact of AI initiatives; support adoption of smart solutions and emerging technologies per approved policies; promote responsible and safe use of AI applications. Cybersecurity governance: Monitor adherence to cybersecurity controls and regulatory policies; coordinate with cybersecurity team to address risks and vulnerabilities; monitor implementation of compliance and audit plans and close findings; support technical risk assessments and business continuity/disaster recovery management; track cybersecurity performance metrics and compile periodic reports. Digital transformation and enablement: Develop digital enablement programs and improve the digital experience for employees and government entities; identify digitization and automation opportunities; redesign and integrate systems and digital platforms; leverage modern technologies to improve operational efficiency; monitor digital transformation indicators and provide recommendations; prepare and implement digital transformation strategy and roadmaps. Digital maturity and institutional excellence: Develop and implement plans to raise digital maturity; assess current digital maturity and analyze gaps; prepare improvement plans linked to maturity indicators; support institutional excellence and digital government requirements; participate in government digital transformation and innovation initiatives; prepare executive reports on digital progress. Data governance and digital governance: Contribute to data governance framework with relevant units and Dubai Digital Authority; support data quality, classification, and management initiatives; promote data-driven decision-making; ensure compliance with data protection and privacy requirements; support data analytics and AI projects. Operations and performance improvement: Analyze, design, and improve enterprise workflows; re-engineer processes for efficiency; document processes and map workflow; identify opportunities for automation and service improvement; implement continuous improvement plans; apply Business Process Management (BPM) methodologies. Digital innovation and change management: Promote enterprise innovation culture and digital-enabled transformation; propose and evaluate value-added emerging technologies; contribute to organizational change management related to digital initiatives; develop communications and digital capability-building programs; monitor user adoption of digital solutions and analyze usage metrics. Performance indicators and governance: Develop and monitor strategic and operational performance metrics; measure impact of digital and technology initiatives; develop dashboards and executive analytics; prepare periodic reports for senior management; realize digital value and ROI. Digital programs and project management: Coordinate with organizational units, partners, and government bodies; prepare executive project reports; support project management and institutional transformation methodologies; undertake other tasks assigned by supervisor within the same scope.