Rental Reception

About the company بدأت شركة ذيب لتأجير السيارات عملها عام 1991م، بطموحات استراتيجية تهدف إلى تحقيق الريادة في قطاع تأجير السيارات. وقد استلزم تحقيق هذا الهدف تقديم مستوى متميز من الخدمة، في ظل ثقافة تقوم على الأمانة والشفافية والإخلاص في العمل. واليوم، تُعدّ ذيب من أبرز شركات تأجير السيارات وأكثرها أهمية في المملكة العربية السعودية، إذ تغطي المناطق الرئيسية: الوسطى والغربية والشرقية والشمالية والجنوبية، بأسطول مركبات يتجاوز 43,000 سيارة في تنامٍ مستمر. كما تمتد فروع الشركة لتشمل المطارات الدولية في المملكة كمطارات الرياض وجدة والدمام وأبها والمدينة المنورة، فضلاً عن المطارات الداخلية كالطائف والباحة وجازان ونجران وبريدة وينبع وحائل وتبوك ونيوم. وفي ظل الدعم والإشراف المستمر من الإدارة العليا، يحرص فريق ذيب على وضع سياسات تُراعي احتياجات العملاء وتضمن تطبيق أعلى معايير الجودة. الهدف الوظيفي : تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال استقبالهم وتلبية احتياجاتهم باحترافية، وتنفيذ عمليات التأجير وتسليم واستلام المركبات وفق سياسات وإجراءات الشركة، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة ويدعم تحقيق أهداف الشركة . المهام والمسؤوليات : استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والاسلوب. توفير احتياجات العميل. اعداد وتجهيز المركبات للتأجير. استلام و تسليم المركبات. متابعة عقود العملاء. متابعة لتسليم المركبات. حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة. رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة. التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الالية المعتمده في الشركة. توضيح العروض للعملاء. التأكد من نظافة المركبات والفرع. التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.

استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والأسلوب؛ توفير احتياجات العميل؛ إعداد وتجهيز المركبات للتأجير؛ استلام وتسليم المركبات؛ متابعة عقود العملاء؛ متابعة تسليم المركبات؛ حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة؛ رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة؛ التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الآلية المعتمدة في الشركة؛ توضيح العروض للعملاء؛ التأكد من نظافة المركبات والفرع؛ التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.