Westin Hotels & Resorts
Doha, QatarPosted 2 days ago
Additional Information Job Number 26124828 Job Category Administrative Location Salwa Road, Fereej Bin Mahmoud, Zone 23, PO Box 39474, Doha, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Descripción del Trabajo Recibir a las personas que ingresan a la oficina, determinar la naturaleza y el propósito de la visita y dirigirlos o acompañarlos a su destino. Abrir, leer y preparar las respuestas a las cartas de rutina. Localizar y adjuntar los archivos apropiados a la correspondencia entrante que necesite respuesta. Llevar y distribuir las actas de las reuniones a las personas que corresponda. Manejar y distribuir el correo entrante y saliente. Crear y mantener sistemas de archivo y organización en formato electrónico y en papel para los expedientes, informes, documentos, etc. Transmitir información o documentación mediante la utilización de una computadora, el correo o un fax. Redactar cartas, memos y demás documentos a través de procesadores de textos, hojas de cálculos, bases de datos o software para presentaciones. Ingresar y recuperar la información contenida en las bases de datos de la computadora mediante la utilización de un teclado, ratón o trackball para actualizar expedientes, archivos, reservaciones y responder a las consultas de los huéspedes. Operar equipo de oficina estándar aparte de las computadoras, tales como el teléfono, la máquina de escribir, el fax, la fotocopiadora, la calculadora y los periféricos electrónicos. Documentar y comunicar todas las solicitudes o reclamos de los huéspedes al personal apropiado. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente. En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión. Show more Show less
Not explicitly separated as a concise Requirements/Qualifications section in the posted content. The text primarily describes duties and company policies rather than a distinct list of hard requirements.
Receive guests entering the office, determine the nature and purpose of their visit and direct or escort them to their destination. Open, read, and prepare responses to routine letters. Locate and attach appropriate files to incoming correspondence that requires a response. Manage and distribute meeting minutes to the appropriate people. Handle and distribute incoming and outgoing mail. Create and maintain electronic and paper filing/organizational systems for files, reports, documents, etc. Transmit information or documentation using computer, mail, or fax. Draft letters, memos, and other documents using word processors, spreadsheets, databases, or presentation software. Enter and retrieve information in computer databases using keyboard/mouse/trackball to update records, files, reservations, and respond to guest inquiries. Operate standard office equipment other than computers (phone, typewriter, fax, photocopier, calculator, peripherals). Document and communicate all guest requests or complaints to the appropriate staff. Maintain professional appearance and confidentiality; support the team to achieve common goals; respond appropriately to colleagues’ concerns. Greet guests professionally, anticipate and meet service needs; assist guests with disabilities; acknowledge guests warmly. Move, lift, carry, push, pull, or place objects weighing 10 pounds or less. Perform other reasonable duties as assigned by supervisors.
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